Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" від 12 травня 1991 року № 1023-XII, споживач має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, а в разі, якщо він не підійшов за розміром, формою, фасоном, кольором або комплектацією – протягом 7 днів, з моменту його отримання. Обмін чи повернення товару здійснюється в наступних випадках: якщо товар не відповідає заявленому або договору; якщо товар має виробничі дефекти або пошкодження; якщо товар не відповідає запитам або потребам споживача. При цьому, якщо товар не має виробничих дефектів, споживач не має права відмовитися від нього в разі, якщо він був у вживанні, або в разі, якщо це товари, вироблені по індивідуальному проекту. Згідно з законодавством України, покупець має право повернути меблі протягом 14 днів з дня покупки. Це передбачено Законом України "Про захист прав споживачів". Протягом цього терміну покупець може повернути меблі, якщо вони не мають ознак експлуатації, зберігають товарний вигляд, мають збережену упаковку та комплектацію, які були на момент продажу. Якщо ви хочете повернути меблі, вам потрібно спочатку повідомити продавця про свої наміри та відправити йому заяву на повернення товару. Після цього продавець має повернути вам гроші, які ви заплатили за товар, протягом 7 днів з дня отримання товару назад. Зверніть увагу, що ці правила не діють у випадку, якщо меблі виготовлені під замовлення та мають індивідуальні розміри, колір або матеріали. Такі меблі підлягають поверненню тільки в тому випадку, якщо вони мають брак дефекту або невідповідності вказаним характеристикам. Тому перш ніж зробити замовлення на меблі, уточніть умови повернення з продавцем. При цьому всі накладні расходи (такі, як логістика) сплачуються покупцем в повному обсязі

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.